寄修服务方式介绍

尊敬的客户:

感谢您长期以来选择乐华显示的产品和解决方案,我们将竭诚为您服务!

公司产品寄修服务以修理为解决原则,首先提供电话、远程视频指导的方式为您诊断和解决产品故障问题。如上述方式无法解决问题,您可将设备送修或按照以下操作指示进行设备寄修服务。

乐华显示售后

寄修服务流程
寄修服务流程
售后申请表 下载表格
客户信息
*公司名称: 申请时间:
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售后类型:
质保时间:
客户信息
序号 产品料号 产品名称 数量 订单编号 机身条码 寄回物料清单 产品问题描述
特殊说明
注意事项
1.数据备份与删除
为保护您的隐私,维修过程中会对设备信息进行清理,请您提前备份保存个人数据,取出您的SIM卡和TF卡,并将机器恢复出厂设置。
 
2.寄送设备
请在2天内将您的故障机寄出,如20天后未收到您的故障机,申请单将被取消。(须附上寄修服务凭证号和购机凭证复印件)
3.维修费用
对于保外维修,服务中心检测后会联系您报价。
* 寄修服务仅支持设备维修,如需换机服务,请前往乐华显示客户服务中心